La Umpam moderniza su atención
Por Alan Rubio
Las personas ahora tienen la opción de solicitar en línea los servicios que ofrece la Unidad Municipal de Prevención y Aplicación de Medidas para Adolescentes (Umpam), informó su titular, Martha Flores Contreras.
Indicó que, en el sitio web de la instancia, se encuentra un código QR, a través del cual, los ciudadanos pueden agendar su cita para ser atendidos de manera más rápida, ya que anteriormente este trámite solo podía realizarse de forma presencial.
"Quisimos simplificar la manera en que los ciudadanos pueden solicitar el apoyo correspondiente con nosotros", explicó.
Señaló que el personal de la Umpam se pondrá en contacto con el solicitante para conocer el tipo de solicitud y programar la intervención de la instancia, con el fin de implementar medidas para adolescentes que hayan cometido faltas administrativas, como riñas, escándalos y consumo de drogas o alcohol en la vía pública.
"Pueden generar su cita y el sistema les permite capturar sus datos. Nosotros recibimos un correo y nos comunicamos con el ciudadano para atenderlo, escuchar su problemática y determinar si su caso puede ser tratado en la unidad de menores o si es necesario canalizarlo a otra instancia", detalló.
Las solicitudes pueden ser realizadas tanto por autoridades educativas como por la sociedad en general.