por EL UNIVERSAL
02/12/2024 09:20 / Uniradio Informa Sonora / Negocios / Actualizado al 02/12/2024
MÉXICO.- Este lunes, Citi y Banamex anunciaron formalmente su separación después de 20 años de operar de manera conjunta en el país, con lo que cada institución se enfocará en sus fortalezas para atender a sus clientes y competir en el sistema financiero mexicano.
De acuerdo con Banamex, se trata además de una nueva etapa para el banco, en la que los cerca de 20 millones de clientes pueden estar tranquilos, pues, su dinero está seguro.
"Pueden tener toda la confianza de que su dinero está seguro; su número de cliente, su número de cuenta y su cuenta CLABE se mantienen exactamente como las conocen. No hay cambios en los productos que tienen contratados con el banco, como su cuenta de débito, tarjeta de crédito, crédito hipotecario, crédito PyME, préstamo de nómina o inversiones", dijo Banamex.
En tanto, destacó que los clientes de Afore Banamex, así como los de seguros y los servicios y beneficios que reciben, se mantienen también sin cambios.
"Todos los atributos de la oferta de valor del banco continúan, como son las preventas, los Puntos Premia y los ThankYou Points", dijo.
Banamex señaló que es importante que los clientes se mantengan alerta ante posibles intentos de fraude.
"Banamex no los contactará para solicitar que hagan trámite alguno, cambio o transacción con motivo de la separación", alertó.
Clientes no deberán hacer ningún trámite
Banamex aseguró que los canales de atención continuarán operando con normalidad, por lo que las casi mil 300 sucursales, 100 Centros de Atención para el Retiro (CAREs), más de 9 mil 100 cajeros automáticos en todo el país, Apps Citibanamex Móvil y Afore Móvil Citibanamex, así como BancaNet, funcionarán como siempre.
En tanto, el número del Centro de Atención Telefónica (55 12 26 26 39) está preparado para atender cualquier duda, si así lo requieren.
"En esta nueva etapa de Banamex enfocaremos nuestros recursos e inversiones en acelerar nuestra agenda digital, robustecer nuestra operación de principio a fin, atraer con dinamismo al segmento joven, profundizar nuestra penetración en las regiones e impulsar al empresariado de todo el país. ¡Estamos orgullosos de nuestro legado y muy entusiasmados por el futuro!", destacó Manuel Romo, director general del Grupo Financiero Banamex.
El directivo aseguró que sus clientes pueden tener la tranquilidad de que su patrimonio está seguro y que cuentan con la cercanía y asesoría de Banamex para atender sus necesidades financieras, utilizando y contratando sus productos y servicios como hasta hoy.
Por más de 140 años, el Banco Nacional de México ha acompañado a los mexicanos, a sus familias y a sus empresas en la construcción de su patrimonio y en la realización de sus sueños y proyectos.
Citi se separa de Banamex
"Con esta separación completa, efectiva a partir del 1 de diciembre, Citi operará ahora dos grupos financieros separados en México: Grupo Financiero Citi México y Grupo Financiero Banamex. La separación en estos grupos financieros marca un paso significativo en la ejecución de su plan estratégico para simplificar la firma", dijo el gigante financiero estadounidense en un comunicado.
La directora global de Citi, Jane Fraser, explicó que, como se anunció previamente, Citi continúa trabajando activamente en la propuesta de oferta pública inicial (OPI) de Grupo Financiero Banamex, cuyo calendario dependerá de las aprobaciones regulatorias y las condiciones del mercado para maximizar el valor para los accionistas, lo que sigue siendo una prioridad para Citi.
"Esta separación representa un hito importante en nuestra simplificación y nos acerca a nuestra visión a largo plazo de un banco más conectado y centrado en nuestras fortalezas principales. Estamos orgullosos de haber ejecutado este proceso de manera cuidadosa y con total transparencia. Nuestro compromiso con nuestros clientes en México es más fuerte que nunca y continuaremos conectando a México y al mundo a través de nuestras plataformas líderes en el mercado para inversionistas y clientes corporativos. Ahora nos prepararemos para la OPI de Banamex, enfocados en optimizar el valor para nuestros accionistas", comentó.
Por su parte, el director de Citi Internacional, Ernesto Torres Cantú, comentó que Citi ha operado en México durante casi un siglo y este país sigue siendo uno de sus mercados institucionales más importantes.
"Como resultado del extraordinario trabajo, dedicación y profesionalismo de los equipos de Banamex y Citi durante casi tres años, hoy contamos con dos instituciones financieras sólidas con posiciones destacadas en sus respectivos segmentos que seguirán impulsando el crecimiento del país. Agradecemos a las Autoridades Financieras Mexicanas por su apoyo durante el proceso de separación, así como a nuestros colegas que trabajaron incansablemente para lograr este hito", dijo.
Así operará Banamex y Citi tras la separación
La firma financiera estadounidense dijo que Grupo Financiero Citi México mantendrá una presencia en el país y continuará atendiendo a los clientes institucionales de Citi en México a través de un banco de servicio completo, Banco Citi México, y servicios de corretaje a través de Citi México Casa de Bolsa.
También lo hará a través de sus cuatro líneas de negocio: banca, mercados, servicios y patrimonio, con lo cual ofrecerá un portafolio de productos y servicios financieros a instituciones financieras, gobiernos, inversionistas, multinacionales y empresas nacionales que buscan internacionalizarse.
"Con el respaldo de su inigualable red global y más de 120 años de presencia ininterrumpida en América Latina, el equipo local de Citi, de aproximadamente 3 mil empleados, atenderá a alrededor de 2 mil clientes.
Como se anunció previamente en febrero, Julio Figueroa presidirá los Consejos de Administración de Grupo Financiero Citi México y Banco Citi México, mientras que Álvaro Jaramillo se desempeñará como director para México.
Por su parte, Grupo Financiero Banamex incluirá un banco de servicio completo, donde el Banco Nacional de México mantendrá sus servicios de banca minorista, incluyendo servicios de gestión patrimonial, préstamos al consumo, préstamos hipotecarios residenciales, depósitos, servicios de nómina, pagos y una gama completa de productos de banca comercial, así como Tarjetas Banamex, Afore Banamex, Seguros Banamex y Pensiones Banamex, que ofrecen tarjetas de crédito, gestión de activos para el retiro, seguros y rentas vitalicias, respectivamente.
"Con su mentalidad digital, banca en línea innovadora y aplicaciones móviles y una extensa red de aproximadamente mil 300 sucursales y más de 9 mil 100 cajeros automáticos en todo el país", dijo.
Así, Banamex continuará ofreciendo una gama completa de servicios financieros a casi 20 millones de clientes, lo que profundizará su legado de 140 años en México.
Afirmó que más de 39 mil empleados que actualmente respaldan estos negocios, así como la colección de arte y los edificios históricos de Banamex, y las asociaciones sociales y culturales, seguirán siendo parte del grupo financiero Banamex.
En febrero pasado, la firma financiera anunció que Ignacio Deschamps se desempeñará como presidente de las juntas directivas de Grupo Financiero Banamex y Banco Nacional de México.
Por su parte, Ernesto Torres Cantú seguirá siendo miembro del directorio tanto del grupo financiero como del banco. En tanto, Manuel Romo se desempeñará como director general de Grupo Financiero Banamex y Banco Nacional de México.
"Desde que anunció su intención de abandonar la banca de consumo en 14 mercados de Asia, Europa, Oriente Medio y México como parte de su renovación estratégica, Citi ya ha cerrado ventas en nueve de esos mercados y tiene un proceso de venta en marcha en Polonia. Las liquidaciones anunciadas previamente de los negocios de consumo de Citi en China y Corea y de la presencia general en Rusia están casi completas", dijo.
